– المشكلة: اشتريت الإصدار PRO ولكن التطبيق لا يزال أساسيًا.
– أعد تشغيل هاتفك الذكي. إذا لم تُحل المشكلة، فألغِ تثبيت التطبيق وأعد تثبيته. تأكد أيضًا من عدم وجود تطبيقات حجب إعلانات أو ما شابه في هاتفك الذكي. إذا لم يُجدِ ذلك نفعًا، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@futurainnovation.it مع رمز الشراء.
– المشكلة: اشتريت الخدمة ذات الأولوية ولكن الخدمة غير ممكّنة.
– الحل: كما هو مذكور أعلاه.
– المشكلة: لم أتلق تنبيهًا في الوقت الفعلي إذا كنت أعيش بالقرب من مركز الزلزال (وتم الكشف عن الزلزال بواسطة شبكة الهاتف الذكي).
– الحل: اختبر التنبيه في الوقت الفعلي باستخدام زر الاختبار في التطبيق. إذا لم يعمل التنبيه التجريبي، أعد تثبيت التطبيق. إذا كان التنبيه يعمل، تأكد من أن هاتفك الذكي لا يحظر إشعارات التطبيق. أيضًا، يجب تعطيل تحسين البطارية للتطبيق.
– المشكلة: لدي خدمة ذات أولوية ولكنني أتلقى التنبيهات في وقت متأخر عن الأشخاص الآخرين الذين ليس لديهم خدمة ذات أولوية.
– الحل: قد يعتمد ذلك على اتصال الإنترنت أو الهاتف الذكي. على سبيل المثال، إذا كانت البطارية منخفضة، فقد تتأخر التنبيهات والإشعارات.
– المشكلة: لقد تلقيت التنبيه بعد أن بدأ اهتزاز الأرض بالفعل.
– الحل: إذا كنت تسكن بالقرب من مركز الزلزال، فلن تتمكن من استلام التنبيه مسبقًا. قد يُقلل شراء خدمة Top10K أو Top100K ذات الأولوية من تأخير التنبيه.
– المشكلة: لقد أصلحت جميع المشاكل التي طلب مني التطبيق حلها، ولكن عند إعادة الدخول إلى التطبيق، لا تزال هناك مشكلة واحدة.
– الحل: بعض طرازات الهواتف الذكية تغير أذونات التطبيق تلقائيًا. تحقق على الإنترنت إذا كان هناك حل لهاتفك الذكي المحدد.