– ΠΡΟΒΛΗΜΑ: Αγόρασα την έκδοση PRO, αλλά η εφαρμογή εξακολουθεί να είναι βασική.
– ΛΥΣΗ: Επανεκκινήστε το smartphone. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή. Εάν και οι δύο λύσεις δεν λειτουργούν, στείλτε ένα email στο info@futurainnovation.it με τον κωδικό αγοράς.
– ΠΡΟΒΛΗΜΑ: Αγόρασα την υπηρεσία προτεραιότητας, αλλά η υπηρεσία δεν είναι ενεργοποιημένη.
– ΛΥΣΗ: όπως παραπάνω.
– ΠΡΟΒΛΗΜΑ: Δεν έλαβα την ειδοποίηση σε πραγματικό χρόνο αν ζω κοντά στο επίκεντρο (και ο σεισμός ανιχνεύθηκε από το δίκτυο του smartphone).
– ΛΥΣΗ: Δοκιμάστε την ειδοποίηση σε πραγματικό χρόνο με το κουμπί δοκιμής στην εφαρμογή. Αν η δοκιμαστική ειδοποίηση δεν λειτουργεί, επανεγκαταστήστε την εφαρμογή. Αν η ειδοποίηση λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας δεν μπλοκάρει τις ειδοποιήσεις της εφαρμογής. Επίσης, η βελτιστοποίηση της μπαταρίας πρέπει να είναι απενεργοποιημένη για την εφαρμογή.
– ΠΡΟΒΛΗΜΑ: Έχω υπηρεσία προτεραιότητας, αλλά λαμβάνω την ειδοποίηση αργότερα από άλλα άτομα που δεν έχουν την υπηρεσία προτεραιότητας.
– ΛΥΣΗ: Αυτό μπορεί να εξαρτάται από τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή από το smartphone. Για παράδειγμα, εάν η μπαταρία είναι χαμηλή, οι ειδοποιήσεις και οι κοινοποιήσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν.
– ΠΡΟΒΛΗΜΑ: Διόρθωσα όλα τα προβλήματα που μου έδειξε η εφαρμογή, αλλά όταν επανέρχομαι στην εφαρμογή, ένα πρόβλημα παραμένει.
– ΛΥΣΗ: Ορισμένα μοντέλα smartphone αλλάζουν αυτόματα τις άδειες της εφαρμογής. Ελέγξτε στο Διαδίκτυο αν υπάρχει λύση για το συγκεκριμένο smartphone σας.